Lokalpräsenz 360° · Persönlich mit ManuDein Betrieb ist stark.
Auch online?
Wer dich noch nicht kennt, entscheidet bei Google, bevor er je bei dir im Betrieb steht.
Im Raum Wesel fehlte im September 2026 bei 97 von 198 Betrieben etwas Wichtiges im Profil, etwa die Website, die Öffnungszeiten oder genug Bewertungen (meine Auswertung). Ich sorge dafür, dass dein Profil stimmt und jede Bewertung eine Antwort bekommt.
99 €im Monat, monatlich kündbar. Einrichtung einmalig ab 190 €, alle Preise netto.
★★★★★
Samstagvormittag fast 20 Minuten gewartet, das hat genervt. Die Beratung danach war aber richtig gut, da hat sich jemand Zeit genommen.
Hallo Sandra, danke für deine ehrliche Rückmeldung. 20 Minuten sind zu lang, das tut uns leid. Wir schauen uns an, wie wir samstags schneller werden. Dass die Beratung gepasst hat, freut uns sehr, das geben wir gern ans Team weiter. Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch! Viele Grüße, Jens und das Team vom Fahrradladen am Markt
Ausgedachtes Beispiel. So antworte ich in deinem Namen, auch auf Kritik.
Wo steht dein Betrieb aktuell?
Ganz gleich, ob du ganz neu anfängst oder dein bestehendes Profil auf Vordermann bringen willst.
Du hast noch kein Google-Profil?
Dann starten wir gemeinsam bei null.
Ich richte dein Profil für Google Suche und Maps ein. Das gehört dazu:
- Profil einrichten oder ein vorhandenes übernehmen
- Name, Adresse und Telefon überall identisch, damit sich keine Angaben widersprechen
- Die richtige Hauptkategorie als Grundlage für die lokale Einordnung
- Öffnungszeiten, die stimmen, auch an Feiertagen
- Echte Fotos aus deinem Betrieb, keine Stockbilder
Du hast bereits ein Profil?
Wann hast du zuletzt reingeschaut?
Viele Betriebe sammeln über Jahre Bewertungen. Im Alltag bleiben die Antworten dann liegen, und niemand schaut, was Kunden eigentlich schreiben.
Drei Dinge, um die ich mich kümmere
Jede Bewertung bekommt eine Antwort
Auf Wunsch übernehme ich das komplett. Neue Bewertung kommt rein, ich lese sie, ich antworte in deinem Namen und in deinem Ton.
Wir legen vorher fest, wie du klingst. Danach liest niemand, dass da jemand anderes tippt.
Bei einer schlechten Bewertung zählt der Ton. Eine sachliche Antwort lesen auch alle, die später auf dein Profil schauen.
Worauf ich bei jeder Antwort achte:
- ✓ Bei Lob: danken, ohne floskelhaft zu werden
- ✓ Auf das eingehen, was der Kunde wirklich erwähnt hat
- ✓ Bei Kritik: sachlich, kurz, ohne Rechtfertigung
- ✓ Bei heiklen Fällen frage ich dich vorher
- ✓ Immer derselbe Ton, egal wer gerade schreibt
Zufriedene Kunden schreiben selten von allein
Rabatte oder Geschenke für eine Bewertung verbietet Google, deshalb fragst du ehrlich und ohne Druck. Wann und wie, legen wir zusammen fest:
Was Kunden immer wieder schreiben
Einmal im Monat werte ich alle Rezensionen für dich aus: was Kunden loben, wo sich Kritik häuft und wie sich beides im Vergleich zum Vormonat entwickelt. Dazu bekommst du konkrete Tipps, wo du deinen Betrieb verbessern und wo du dein Team schulen kannst, aus fast zehn Jahren, in denen ich selbst Betriebe geführt habe.
Dein Team macht mit
Im Alltag fragt meistens dein Team. In einer kurzen Schulung gehe ich mit deinen Leuten durch:
Was es kostet
Alle Preise netto. Keine Mindestlaufzeit.
Einrichtung
Kategorien, Angaben, Leistungen und Beschreibung, dazu begleite ich dich bis zur Bestätigung durch Google. Bilder lieferst du, oder ich mache bei dir einen Fototermin. Ist dein Profil schon sauber aufgesetzt, entfällt die Einrichtung und du buchst nur die Betreuung.
Betreuung
- Jede neue Bewertung wird beantwortet
- Monatsreport: was Kunden loben, wo sich Kritik häuft, Vergleich zum Vormonat und konkrete Tipps
- Neue Öffnungszeiten oder Leistungen trage ich für dich ein
Dazu buchbar
Echte Fotos aus deinem Betrieb statt Stockbildern. Und eine kurze Schulung, damit dein Team im richtigen Moment nach Bewertungen fragt.
Mit Website zusammen: Website und Google-Profil ab 980 € einmalig, danach 129 € im Monat statt 138 € einzeln. Zu den Website-Preisen
Selbst nachsehen, warum dein Betrieb bei Google Maps fehlt? Zum Ratgeber mit Selbsttest
Unverbindlicher Lokalpräsenz-CheckIch schaue mir an, wie dein Betrieb bei Google dasteht.
Kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Ich sage dir, was ich sehe und was ich als Erstes ändern würde. Ob du das dann mit mir machst oder selbst, ist deine Sache.
Rechtlicher Hinweis: Google, Google Maps, Google Search und Google Unternehmensprofil (Google Business Profile) sind eingetragene Marken der Google LLC. Firmenflow (Inh. Manuel Landeck) ist ein unabhängiger Dienstleister für Webdesign, lokale Auffindbarkeit und Suchmaschinenoptimierung und steht in keiner geschäftlichen, gesellschaftsrechtlichen oder offiziellen Partnerschaft oder Verbindung zur Google LLC.